Maintenance informatique
Télémaintenances logiciels
Techniciens experts sur les logiciels
Des informaticiens formés et spécialisés dans l’installation, la récupération des données et la maintenance de logiciels de gestion pour les professionnels médicaux.
Maintenance sur les principaux logiciels médicaux et dentaires du marché
Revendeurs agréés CompuGroup Medical, Prokov & Dr Santé.
Maintenance matériel informatique
Technicien sur place
Dès qu’une panne survient, un technicien n’hésite pas à se déplacer sur le moment pour vous assurer une continuité d’exercice. Nous vous prêtons du matériel si un problème persiste.
- Réparation & optimisation du matériel informatique (pour un matériel toujours plus rapide et performant)
- Dépannage des périphériques (Imprimantes, écrans, clavier/souris…)
Exemples de problèmes rencontrés : Ordinateur en panne ou planté, ordinateur lent, ordinateur qui ne démarre pas, imprimante non reconnue, imprimante qui n’imprime pas…
Maintenance matériel informatique
Technicien sur place
Dès qu’une panne survient, un technicien n’hésite pas à se déplacer sur le moment pour vous assurer une continuité d’exercice grâce au prêt de matériel si un problème persiste.
- Réparation & optimisation du matériel informatique (pour un matériel toujours plus rapide et performant)
- Dépannage des périphériques (Imprimantes, écrans, clavier/souris…)
Exemples de problèmes rencontrés : Ordinateur en panne ou planté, ordinateur lent, ordinateur ne démarre pas, imprimante non reconnue, imprimante n’imprime pas…
Maintenance & Dépannage Lecteurs
Assistance sur les lecteurs
Votre lecteur vient de chez nous ? Alors nous assurons le bon fonctionnement de ce dernier.
Exemples de problèmes rencontrés : Carte vitale ou professionnelle non reconnue, lecteur non reconnu par le logiciel, problème de synchronisation avec le socle…
Services supplémentaires
Antivirus & Sauvegarde
Souvent laissés de côté et pourtant si importants afin d’assurer la meilleure maintenance possible…
- Solution de cybersécurité afin de protéger les données des patients, les équipements et les réseaux, et assurer votre conformité réglementaire.
- Solution de sauvegarde complète de vos données, à distance, fiable et sécurisée. Notre logiciel de sauvegarde garantit la protection de vos données et simplifie leur restauration (certifié HADS).
Services supplémentaires
Antivirus & Sauvegarde
Souvent laissés de côté et pourtant si importants afin d’assurer la meilleure maintenance possible…
- Solution de cybersécurité afin de protéger les données des patients, les équipements et les réseaux, et assurer votre conformité réglementaire.
- Solution de sauvegarde complète de vos données, à distance, fiable et sécurisée. Notre logiciel de sauvegarde garantit la protection de vos données et simplifie leur restauration (certifié HADS).
Vous avez des questions sur le contrat maintenance ?
Discutez avec un spécialiste ou demandez à être recontacté.
Des offres de maintenance pensées pour vous faire gagner du temps !
Nos offres s’adaptent selon vos besoins !
À partir de
290€/an
Pour un auxiliaire médical
Assistance téléphonique
Maintenance matériel informatique
Prêt de matériel
Maintenance logiciel*
* Selon le logiciel utilisé
À partir de
490€/an
Pour un professionnel médical (prix dégressif en fonction du nombre de praticiens)
Assistance téléphonique
Maintenance matériel informatique
Prêt de matériel
Déplacements sur site
Maintenance logiciel médical
Le contrat en détails
Assistance téléphonique
Des bugs informatiques ne nécessitent pas toujours un déplacement. Dès lors nous pouvons vous assister rapidement, par téléphone afin de résoudre les différents problèmes.
Dépannage matériel IT
Panne informatique, écran noir, problème d’imprimante… Nous venons au cabinet si le problème ne peut pas être résolu à distance.
Prêt de matériel
Grâce au contrat de maintenance, si une panne importante survient, nous nous déplaçons avec du matériel de prêt pour vous assurer une continuité d’exercice.
Déplacements sur site
Nous savons que votre temps est précieux, qu’il est difficile pour vous de vous déplacer surtout pendant les consultations. C’est pourquoi nous nous déplaçons directement à votre cabinet lorsque cela ne peut être évité.
Télémaintenance logiciel médical
Nous prenons la main sur votre ordinateur via l’application Teamviewer. Nous vous assurons un dépannage sur le moment.
Questions fréquentes
Que comprend le contrat de maintenance ?
Le contrat de maintenance comprend toutes les interventions nécessaires pour vous assurer une continuité d’exercice. Télémaintenance sur le logiciel, maintenance de votre matériel informatique, imprimantes, déplacements sur site. En souscrivant au contrat Maintenance, si le matériel n’est plus sous garantie, les pièces informatiques à changer vous seront facturées au prix coutant.
Comment se déroulent les réglements ?
Nous réalisons 3 prélèvements dans l’année pour le contrat Lecteur.
- Janvier
- Mai
- Septembre
Bien entendu, nous nous adaptons à vous. N’hésitez pas à nous contacter.
Que faire si mon ordinateur ne s'allume plus ?
Appelez nous et nous interviendrons en suivant. Tout d’abord, nous vous ferons faire quelques manipulations, et si l’ordinateur ne s’allume toujours pas, nous nous déplacerons.
Combien de temps dure le contrat ?
Le contrat de location est établi pour une durée initiale de 1 an, à tacite reconduction (renouvelé automatiquement sans action de votre part). Vous pouvez l’annuler à tout moment, par lettre recommandée.